tugmapay

Huquqiy hujjatlar

Maxfiylik siyosati

Qanday shaxsiy ma’lumotlarni yig’amiz, ulardan qanday foydalanamiz va ularni qanday himoya qilamiz.

Kuchga kirgan sana: 1-oktyabr, 2026

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni hurmat qilamiz. Ushbu siyosat O’zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to’g’risida»gi Qonuni talablariga muvofiq ishlab chiqilgan va Platforma qaysi ma’lumotlarni, qanday maqsadda va qancha muddat qayta ishlashini tushuntiradi.

01Ma’lumotlar operatori

Shaxsga doir ma’lumotlaringiz operatori — Tugma Pay platformasi. Platformadan foydalanish va ro’yxatdan o’tish orqali siz ma’lumotlaringizni ushbu siyosatda ko’rsatilgan maqsadlarda qayta ishlashga rozilik bildirasiz.

Qonunchilik talablariga muvofiq O’zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma’lumotlari O’zbekiston Respublikasi hududida joylashgan ma’lumotlar bazalarida saqlanadi.

02Qanday ma’lumotlarni yig’amiz

  • Hisob ma’lumotlari: ism, elektron pochta, telefon raqami (ixtiyoriy), Telegram foydalanuvchi nomi (ixtiyoriy), profil rasmi.
  • Xarid ma’lumotlari: buyurtmalar, to’lov holati, xarid qilingan mahsulotlar, sharhlar.
  • Sotuvchi ma’lumotlari: do’kon profili, yuridik maqomi, F.I.Sh. yoki tashkilot nomi, JShShIR yoki STIR (shifrlangan holda), pul yechish uchun bank karta raqami (shifrlangan holda; interfeysda faqat oxirgi 4 raqam ko’rsatiladi).
  • Texnik ma’lumotlar: IP manzil, brauzer va qurilma turi, sahifalarga o’tish manbai (referrer), cookie fayllar.

Bank karta orqali to’lov ma’lumotlari (karta raqami, amal qilish muddati, SMS kod) Platformaga kiritilmaydi — ular bevosita Click to’lov tizimi tomonidan qayta ishlanadi.

03Ma’lumotlardan foydalanish maqsadlari

  • hisobingizni yaratish va unga xavfsiz kirishni ta’minlash;
  • buyurtmalarni bajarish, mahsulotga kirish huquqini berish va xarid haqida xabar yuborish;
  • Sotuvchi va Hamkorlarga daromadlarini hisoblash va to’lab berish;
  • firibgarlikning oldini olish va Platforma xavfsizligini ta’minlash;
  • Sotuvchilarga umumlashtirilgan statistika (ko’rishlar, trafik manbalari) taqdim etish;
  • qonunchilikda belgilangan majburiyatlarni bajarish (soliq va moliyaviy hisobot).

04Ma’lumotlarni kimga beramiz

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni sotmaymiz. Ma’lumotlar faqat quyidagi hollarda uchinchi shaxslarga beriladi:

  • Sotuvchiga — siz xarid qilgan mahsulot Sotuvchisiga ismingiz, elektron pochtangiz va (kiritgan bo’lsangiz) telefon raqamingiz buyurtmani bajarish va siz bilan bog’lanish uchun ko’rsatiladi;
  • To’lov tizimiga — Click to’lovni amalga oshirish uchun zarur ma’lumotlarni oladi;
  • Hamkorlarga — faqat umumlashtirilgan ma’lumot (kliklar va sotuvlar soni) ko’rsatiladi, xaridorning shaxsiy ma’lumotlari berilmaydi;
  • Davlat organlariga — faqat qonunchilikda belgilangan tartibda va asosda.

06Saqlash muddati

Hisob ma’lumotlari hisobingiz faol bo’lgan davr mobaynida saqlanadi. Hisob yopilgach, ma’lumotlar 30 kun ichida o’chiriladi yoki anonimlashtiriladi; buyurtma va to’lovlarga oid moliyaviy yozuvlar qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi.

07Ma’lumotlar xavfsizligi

Barcha ulanishlar shifrlangan (HTTPS) kanal orqali amalga oshiriladi. Karta raqamlari, JShShIR/STIR va Telegram bot tokenlari zamonaviy algoritm (AES-256-GCM) bilan shifrlangan holda saqlanadi. Parollar qaytarib bo’lmaydigan xesh ko’rinishida saqlanadi.

Ma’lumotlarga faqat vazifasi taqozo etadigan xodimlar kirish huquqiga ega.

08Sizning huquqlaringiz

«Shaxsga doir ma’lumotlar to’g’risida»gi Qonunga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:

  • o’zingiz haqingizdagi ma’lumotlar qayta ishlanayotgani haqida bilish va ularning nusxasini olish;
  • noto’g’ri yoki eskirgan ma’lumotlarni tuzatishni talab qilish;
  • ma’lumotlarni o’chirishni yoki qayta ishlashni to’xtatishni talab qilish (qonunchilikda saqlash majburiy bo’lgan hollar bundan mustasno);
  • rozilikni qaytarib olish;
  • huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz, vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish.

So’rovlaringizni privacy@tugma.uz manziliga yuboring — biz 10 ish kuni ichida javob beramiz.

09Siyosatning o’zgarishi

Siyosat yangilanganda yangi tahrir shu sahifada e’lon qilinadi, muhim o’zgarishlar haqida esa elektron pochta orqali xabar beriladi.

Savollaringiz bormi?

Bizga support@tugma.uz manziliga yozing — odatda bir ish kuni ichida javob beramiz.